Платите за воздух
В акте общие слова, в счёте круглая сумма. Что проверили и обновили — непонятно.
04 Обслуживание сайта
Обслуживание сайта без сюрпризов в счёте
Плановые работы, мониторинг, резервные копии, обновления и мелкие правки. Понятный состав и фиксированная сумма в месяц.
- Фиксированная стоимость
- Плановые работы
- Отчёт о каждом действии
от 15 000 ₽/месстарт
23+ годаопыта
662проекта
789клиентов
697рекламных кампаний
01 / Ситуация
«Обслуживание» может быть разным
В одном счёте — реальные работы. В другом — «администрирование» за 30 000 ₽, после которого сайт всё равно обновляют вручную.
Часы сгорают
По абонементу обещали 10 часов, но потратить их нельзя: очередь, отпуск, «не успели».
Забыли про домен и SSL
Сертификат истёк, домен просрочен. Сайт открывается с предупреждением, реклама отклоняется.
Сайт взломали
Вредоносный код, редиректы, письма клиентам. Восстанавливать нечего, потому что бэкапов нет.
Формы забиты спамом
Заявки теряются среди сотни писем. Менеджер перестаёт проверять почту.
Мелкие правки копятся
Цену, телефон, вакансию — всё просят «сделать когда-нибудь». В итоге сайт с устаревшими данными.
02 / Решение
Понятный список работ и фиксированная сумма
Собираем регламент под ваш сайт: что проверяем ежедневно, что ежемесячно и что входит в пакет правок. Без «часов ради часов».
- Мониторинг и реакция на сбой
- Бэкапы с проверкой восстановления
- Обновления CMS и плагинов
- Антивирус и защита форм
- Контроль домена и SSL
- Пакет мелких правок
03 / Цены
Три формата — под задачу и бюджет
Ниже — ориентиры «от». После брифа фиксируем точный объём, срок и стоимость в договоре.
Базовый
до 3 часов · Стабильность
от 15 000 ₽/месточная смета после брифа
- Мониторинг доступности
- Еженедельные бэкапы
- Обновления CMS
- Проверка SSL и домена
- До 3 часов правок
- Отчёт раз в месяц
Чаще выбирают
Стандарт
до 8 часов · Спокойная работа
от 30 000 ₽/месточная смета после брифа
- Всё из «Базового»
- Ежедневные бэкапы
- Защита форм от спама
- До 8 часов правок
- Обновления плагинов
- Приоритетная реакция
Комплексный
до 18 часов · Развитие
от 60 000 ₽/месточная смета после брифа
- Всё из «Стандарта»
- До 18 часов правок
- Работа с контентом
- Проверка скорости
- Контроль интеграций
- План развития на месяц
Тарифы для типовых сайтов. Для магазинов, порталов и самописных систем считаем индивидуально после аудита.
Нужен нестандартный вариант? Напишите →
04 / Процесс
Как идёт работа
Пять этапов с понятными результатами. Вы всегда знаете, что происходит и что будет дальше.
- 01
Аудит
Проверяем хостинг, CMS, бэкапы, SSL, формы и безопасность.
2–3 дня - 02
Регламент
Фиксируем список работ и пакет правок.
1 день - 03
Плановые работы
Настраиваем мониторинг, бэкапы и обновления.
1 неделя - 04
Ведение
Реагируем на сбои, выполняем правки, консультируем.
постоянно - 05
Отчёт
Показываем работы, инциденты и остаток часов.
каждый месяц
05 / Работы
Проекты, которые уже работают
Показываем реальные сайты мастерской — от медицины и образования до B2B и e-commerce.
06 / Гарантии
Что фиксируем заранее
Чтобы не было сюрпризов в смете, сроках и доступах.
Фиксированная сумма
Стоимость тарифа не меняется без вашего согласия. Дополнительные работы — только по смете.
Проверенные бэкапы
Не просто «делаем копию», а проверяем, что из неё можно восстановить сайт.
Ваши доступы
Хостинг, домен и админка остаются у вас. Мы работаем по вашим правилам.
Отчёт без тумана
Список работ, инцидентов и потраченных часов. Можно проверить каждую строку.
07 / Вопросы
Частые вопросы
Не нашли ответ — оставьте заявку, объясним без презентации на час.
Чем обслуживание отличается от поддержки?
Обслуживание — плановые работы: мониторинг, бэкапы, обновления, безопасность. Поддержка — ещё и пакет часов на правки и развитие. Часто мы объединяем их в один тариф.
Сколько стоит обслуживание сайта?
Базовый тариф — от 15 000 ₽ в месяц. Стоимость зависит от CMS, количества страниц, интеграций и объёма правок.
Что если ничего не сломалось?
Плановые работы всё равно выполняются: обновления, проверки, бэкапы. Вы платите за предотвращение сбоев, а не только за аварию.
Можно обслуживать сайт на другой CMS?
Да: Битрикс, WordPress, Tilda, OpenCart, MODX, Joomla и самописные системы. Сначала аудит.
Как быстро реагируете на сбой?
Мониторинг фиксирует проблему круглосуточно. Реакция — в течение рабочего дня, критические сбои — раньше.
Нужен ли отдельный хостинг?
Можно оставить ваш. Если он не подходит по нагрузке или безопасности — предложим переезд.
Заявка
Соберём регламент обслуживания
Напишите адрес сайта и CMS. Проверим состояние и предложим тариф без навязанных работ.
- Отвечаем в течение рабочего дня
- Без звонков без вашего согласия
- Смета и план — после брифа
Санкт-Петербург, работаем по всей России. Оставьте заявку — свяжемся в удобном для вас канале.