Запись только по телефону
Администратор не успевает, пациент не дозвонился — записался в другом месте.
Онлайн-запись, врачи, услуги и цены — с учётом требований к медицинской рекламе и 152-ФЗ. Пациенту понятно, врачу удобно, администратору меньше звонков.
Он смотрит врачей, цены, отзывы и возможность записаться. Если этого нет или неудобно с телефона — уходит к конкуренту.
Администратор не успевает, пациент не дозвонился — записался в другом месте.
Фото, цены и запись разъезжаются. Большинство пациентов приходят со смартфона.
Пациент не понимает, кто лечит, какой опыт и сколько стоит. Доверие не возникает.
Сайт обещает результат, нет предупреждений и согласий. Реклама отклоняется, есть риск штрафа.
Заявки в почте, администратор переносит вручную, часть теряется.
Новые услуги и врачи появляются с задержкой. Пациент видит устаревшую информацию.
Проектируем путь пациента: услуга → врач → цена → запись. Проверяем формулировки и сбор данных, подключаем запись и аналитику.
Ниже — ориентиры «от». После брифа фиксируем точный объём, срок и стоимость в договоре.
Пять этапов с понятными результатами. Вы всегда знаете, что происходит и что будет дальше.
Услуги, врачи, филиалы, МИС, текущие проблемы.
3–5 днейПуть пациента и прототипы. Согласуем разделы.
1–2 неделиСпокойный визуал и карточки врачей.
2–3 неделиСборка, запись, интеграции, контент.
2–4 неделиПроверка форм, аналитики и требований.
3–5 днейПоказываем реальные сайты мастерской — от медицины и образования до B2B и e-commerce.
Чтобы не было сюрпризов в смете, сроках и доступах.
Предупреждения о противопоказаниях, согласия, политика, аккуратные формулировки.
Заявки приходят в CRM или МИС, дублируются на почту. Видно источник.
Запись, цены и врачи удобны на телефоне — там большинство пациентов.
Показываем, как работать с заявками и обновлять расписание.
Не нашли ответ — оставьте заявку, объясним без презентации на час.
Расскажите о клинике, филиалах и записи. Покажем примеры и предложим план.
Санкт-Петербург, работаем по всей России. Оставьте заявку — свяжемся в удобном для вас канале.